為增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)、提升企業(yè)品牌形象，4月1日中午，集團(tuán)公司工會(huì)聯(lián)合市工人文化宮開展“文化走基層 培訓(xùn)到身邊”——商務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，特邀國家高級禮儀培訓(xùn)師張美娥老師前來授課。集團(tuán)部室、各合作成員企業(yè)辦公室及業(yè)務(wù)人員40余人參加培訓(xùn)。

      培訓(xùn)過程中，張老師采用“理論講解+親身示范+互動(dòng)案例”的教學(xué)方式，從職場形象、接待客人、握手常識(shí)、接遞名片等商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)，通過情景模擬演練、PPT展示等形式深入淺出地講解了日常商務(wù)禮儀規(guī)范。張老師的講課，集知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性于一體，具有很強(qiáng)的針對性和操作性。參加培訓(xùn)的員工表示深受啟發(fā)，獲益匪淺。

      市場的競爭，既是產(chǎn)品的競爭，也是企業(yè)品牌的競爭。掌握一定的商務(wù)禮儀，提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)整體形象，是員工和企業(yè)發(fā)展的共同需要。